Infelizmente, mesmo em 2018, muitas empresas ainda pensam que treinar os colaboradores \u00e9 uma despesa e n\u00e3o um investimento. Essas certamente n\u00e3o enxergam que, inevitavelmente, colaboradores n\u00e3o treinados ter\u00e3o conhecimento insuficiente para usar os recursos da empresa adequadamente. Isso no setor de servi\u00e7os, por exemplo, poder\u00e1 levar ao desperd\u00edcio de recursos. A falta de conhecimento sobre os procedimentos afetar\u00e1 a intera\u00e7\u00e3o e a reten\u00e7\u00e3o de clientes. E em um cen\u00e1rio assim todos sofrem: colaboradores, clientes e a pr\u00f3pria companhia.<\/p>\n
E se mesmo depois de ler isso voc\u00ea ainda n\u00e3o estiver convencido de que o treinamento \u00e9 o caminho certo a percorrer, aqui v\u00e3o 4 motivos pelos quais colaboradores n\u00e3o treinados podem levar ao enfraquecimento no resultado e \u00e0 falta de sustentabilidade de um neg\u00f3cio.<\/p>\n
Empresas de sucesso investem em benef\u00edcios e capacita\u00e7\u00e3o para seus funcion\u00e1rios n\u00e3o apenas porque s\u00e3o empresas boazinhas. Companhias que investem nisso perceberam que existe uma correla\u00e7\u00e3o clara entre funcion\u00e1rios felizes e a rentabilidade do neg\u00f3cio.<\/p>\n
As novas gera\u00e7\u00f5es que chegam ao mercado de trabalho acreditam no valor do treinamento e na oportunidade de avan\u00e7ar na carreira. Isso porque eles est\u00e3o cientes de que no mundo competitivo em que vivem um trabalho que oferece oportunidades de treinamento satisfaz sua necessidade de ser um profissional “<\/em>multi skills“<\/em>.<\/p>\n Uma pesquisa realizada pela PwC fez a seguinte a Millennials: “Quais das seguintes caracter\u00edsticas tornam uma organiza\u00e7\u00e3o atraente para se trabalhar?”. 52% deles responderam “Oportunidades de crescimento na carreira” e 35% responderam “Treinamento de excel\u00eancia e Programas de desenvolvimento”.<\/p>\n A falta de treinamento leva colaboradores a se sentirem desvalorizados em seu trabalho e pode dar a ideia de que trabalham numa fun\u00e7\u00e3o n\u00e3o t\u00e3o importante para a empresa. Em situa\u00e7\u00f5es assim, os os colaboradores acabam deixando a empresa ou s\u00e3o demitidos por baixo desempenho. Embora pare\u00e7a simples substituir um funcion\u00e1rio por outro, lembre-se do seguinte: contratar algu\u00e9m pode custar at\u00e9 30% a mais.<\/p>\n Os custos de recrutamento e treinamento de novos colaboradores s\u00e3o muito maiores do que o que seria necess\u00e1rio para treinar um colaborador atual. Isso fica claro quando voc\u00ea compara o tempo e o dinheiro necess\u00e1rios para contratar novos colaboradores com o investimento de tempo e dinheiro para treinar funcion\u00e1rios acostumados \u00e0 empresa. Os custos de re-contrata\u00e7\u00e3o representam cerca de 12% das despesas de uma empresa. Esse percentual pode chegar a at\u00e9 40% para empresas que t\u00eam uma alta taxa de turnover.<\/p>\n Dizem que uma empresa \u00e9 t\u00e3o boa quanto seus colabores, e os colaboradores s\u00e3o, na realidade, t\u00e3o bons quanto os recursos que lhes s\u00e3o disponibilizados. Quando os funcion\u00e1rios t\u00eam um desempenho ruim isso reflete negativamente nos neg\u00f3cios e afeta os resultados da companhia. Somado isso, se voc\u00ea tem uma alta taxa de rotatividade com dezenas ou centenas de funcion\u00e1rios cometendo os mesmos erros, \u00e9 hora de olhar para o treinamento fornecido, n\u00e3o para os pr\u00f3prios colaboradores.<\/p>\n O treinamento adequado tornar\u00e1 os trabalhadores melhores e mais capazes de realizar suas tarefas, o que reduzir\u00e1 o tempo necess\u00e1rio para buscar informa\u00e7\u00f5es enquanto est\u00e3o trabalhando. Isso tamb\u00e9m ajuda a acabar com a redund\u00e2ncia de esfor\u00e7os em que v\u00e1rios funcion\u00e1rios est\u00e3o tentando realizar a mesma tarefa, sem realizar o trabalho real, porque nunca foram treinados. O tempo e o dinheiro necess\u00e1rios para corrigir os erros tamb\u00e9m diminuem muito quando os funcion\u00e1rios t\u00eam as ferramentas para executar a tarefa corretamente na primeira vez.<\/p>\n Pode parecer dif\u00edcil produzir um treinamento de uma semana para os funcion\u00e1rios, mas sempre existe uma alternativa vi\u00e1vel. Com o nosso mundo impulsionado pela tecnologia e a cultura do on-demand, a melhor e mais econ\u00f4mica maneira de oferecer capacita\u00e7\u00e3o \u00e9 com cursos on-line, que podem ser realizados no ritmo e hor\u00e1rio de cada colaborador.<\/p>\n O treinamento n\u00e3o \u00e9 mais sobre o envio de todos os gerentes para uma confer\u00eancia de fim de semana ou o envio de algu\u00e9m para uma palestra de 8 horas em um hotel. O treinamento eficaz precisa ser adaptado \u00e0s necessidades de funcion\u00e1rios e neg\u00f3cios e ser um empreendimento cont\u00ednuo.<\/p>\n Concorr\u00eancia de todo o mundo e tecnologia em constante mudan\u00e7a significa que as habilidades precisam ser atualizadas regularmente para manter sua for\u00e7a de trabalho pronta e capaz de apoiar sua empresa. Seu Departamento de Recursos Humanos deve priorizar a integra\u00e7\u00e3o de processos para incentivar e promover a educa\u00e7\u00e3o e o desenvolvimento de habilidades dos funcion\u00e1rios, ao mesmo tempo mantendo a quantidade de tempo gasto longe do trabalho ao m\u00ednimo.<\/p>\n E \u00e9 aqui que os cursos e-learning s\u00e3o a salva\u00e7\u00e3o. Um \u00fanico treinamento de 8 horas pode ser condensado em um curso on-line de 3 horas. Com isso, os colaboradores poder\u00e3o acessar em seu pr\u00f3prio tempo e condi\u00e7\u00f5es. De modo geral, os cursos on-line permitem uma grande taxa de reten\u00e7\u00e3o, pois os alunos t\u00eam a liberdade de rever os m\u00f3dulos que n\u00e3o entenderam a qualquer momento. Isso contribui para o aumento da produtividade\u00a0porque o treinamento eficaz faz com que os funcion\u00e1rios se sintam valorizados e empoderados, o que promove lealdade e envolvimento com seu empregador, que lhe forneceu capacita\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Antes de desistir de treinar seu colaboradores considere sempre o qu\u00e3o mais caro \u00e9 n\u00e3o trein\u00e1-los. Leve em considera\u00e7\u00e3o a perda de produtividade, o custo da rotatividade de funcion\u00e1rios e a perda de clientes devido a erros cometidos por colaboradores que n\u00e3o tiveram um treinamento adequado. A capacita\u00e7\u00e3o e a felicidade de seus funcion\u00e1rios s\u00e3o t\u00e3o importantes quanto os pr\u00f3prios colaboradores.<\/p>\n Desenvolver um bom treinamento corporativo \u00e9 algo exige bastante cuidado, entretanto, com as t\u00e9cnicas adequadas, treinar o seu time de maneira eficaz est\u00e1 ao seu alcance.<\/p>\n Se voc\u00ea curtiu esse post, que tal dar uma olhada em outros posts do nosso blog?! Somos especialistas em treinamento corporativo e gostamos de compartilhar aquilo que sabemos para ajudar pessoas como voc\u00ea a desenvolver treinamentos que colaborarem para melhorar os resultados da sua empresa. Fale com a gente!<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Infelizmente, mesmo em 2018, muitas empresas ainda pensam que treinar os colaboradores \u00e9 uma despesa e n\u00e3o um investimento. 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Treinar e reter atuais colaboradores \u00e9 mais barato que contratar novos colaboradores<\/b><\/h2>\n
3. Colaboradores treinados trabalham de maneira mais eficiente<\/b><\/h2>\n
4. Treinamento Eficaz = Aumento de Produtividade<\/b><\/h2>\n
O barato que sai caro<\/strong><\/h2>\n