Shell Select

Cliente: Raízen
Público-alvo: Equipes de gerentes e atendentes das lojas Shell Select
Solução: Elaboração de soluções educacionais digitais para os cursos:

• Venda Mais
• Líder de Loja
• Planograma
• Gestão do Negócio Shell Select

Quando fomos escolhidos para realizar a atualização e transposição dos treinamentos presenciais existentes em treinamentos online, tínhamos como desafio ampliar o acesso de franqueados, consultores, lideranças e atendentes das lojas de conveniência Shell Select a conteúdos estratégicos para a garantia da excelência operacional e manutenção do padrão Raízen de atendimento, de modo interativo e dinâmico, por meio de recursos didáticos variados. O desafio foi aceito e fizemos o redesenho de conteúdos e a produção de diferentes soluções de educação digital, de curta duração, para ser utilizadas de forma independente ou dentro do conjunto de entregas do treinamento online.

Criamos uma trilha de formação blended (com momentos presenciais e a distância) prática, dinâmica e engajadora, atendendo às seguintes necessidades: Preparação/atualização das equipes de loja; Ampliação da visão de negócio para os gestores; Compreensão dos princípios da Humanologia; Atendimento das diretrizes de excelência operacional Raízen.